事发突然！道歉、下架！
4月4日，据《南方都市报》报道，名创优品表示，针对此前其在社交媒体账号发布的一则产品展示视频中对IP角色的不恰当称谓，公司已第一时间下架了视频，并向角色粉丝致歉。 据了解，IP主角Chiikawa出自日本漫画家Nagano在社交平台上连载的一个小漫画。 4月3日，“名创优品官方旗舰店”在某社交平台发布了一则Chiikawa的产品展示视频，在视频中，Chiikawa的三个IP角色分别被称为“蓝色裤头猫”“智障爱哭鼠”“疯狂怪叫兔”，引起大量粉丝不满。 相关视频截图 4月3日，名创优品发布致歉信称，“针对内部团队的失误， 名创优品集团副总裁兼首席营销官刘晓彬进一步表示，“最近名创优品跟Chiikawa的联名合作确实受到了广泛的关注， “代表个人，我不接受名创的道歉。” 有粉丝愤怒地在社交媒体上吐槽名创优品此次Chiikawa联名产品中的问题，如黄牛横行、侮辱联名IP、品控极差等。 “要知道，我们喊它宝宝，宝宝怎么能受这种苦。”在社交平台亦有Chiikawa粉丝就抱歉信发声，表示无法原谅其对IP的不尊重行为。 此外，还有不少粉丝提到线下购买体验不佳等问题，“黄牛就在快闪店边上直接加价”。 3月29日，名创优品与Chiikawa主题快闪全国首站登陆上海静安大悦城，吸引了众多粉丝前来， 据名创优品最新公布， 图/社交媒体截图 活动首日，由于排队人数太多，商城一度挂出暂停排队的标牌。 图/上海电视台《新闻坊》 据上海电视台《新闻坊》报道，3月29日，大部分人都至少排队1个小时以上， 图/上海电视台《新闻坊》 而在4月4日上午九点，五角场合生汇门口排队的人群从一圈圈的铁栅栏排出去，根本望不到头。 “此次联名产品购买得超乎异常的火热，是因为此前Chiikawa周边只能在日本购买，由于寄送和代购费用，在二手市场价格不菲。不管怎么说，名创此次联名的价格合适，且国内购买便利。”某Chiikawa粉丝小咪在接受21世纪经济报道记者采访时表示，“实际上，（对IP称谓不恰当） 此次联名不仅产品销售火爆，还带动了名创优品在资本市场的表现。浙商证券此前指出，此次重磅IP上新，将显著拉动销售增长，二季度业绩有望超预期。 名创优品财报显示，2023年收入突破138亿，同比增长40%，毛利率达41.2%，同比提升6.3个百分点，调整后净利润约23.6亿元，同比增长110%。 名创优品已成为联名市场的重要玩家，已与近100个IP合作。 这两天人们疯狂为了联名排队的，除了Chiikawa，还有优衣库。 4月3日，优衣库泡泡玛特联名T恤发售，单笔订单购买4件“任意泡泡玛特UT商品”就有机会获赠合作手办1个。 赠送的限量手办，图自社交媒体 4月3日上午，优衣库官方微博发布消息称，由于部分线下门店在活动前排队人数过多， 社交媒体上，不少网友反映，4月2日晚就有不少人开始通宵排队，其中还包括很多老爷爷老奶奶。 上海—— 社交媒体截图 广州—— 图/《都市快报》 上海电视台《新闻坊》记者与某黄牛沟通发现，不包括衣服， 来源：21世纪经济报道（记者：易佳颖）、上海电视台《新闻坊》、《南方都市报》、《都市快报》、公开信息 本期编辑刘雪莹实习生苏锦宜